Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 11 juillet 2026. Cette politique décrit quels renseignements personnels ce site recueille, pourquoi, avec qui ils sont partagés et quels sont vos droits, conformément à la Loi 25 (Québec).
1. Responsable
Toitures LV — Westmount & Grand Montréal. Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez le responsable de la protection des renseignements personnels : estimations@groupeslv.com · 438-544-0836. Licence RBQ : 5797-7977-01.
2. Renseignements recueillis
Via nos formulaires (contact et guide) : nom, prénom, téléphone, courriel, détails de votre projet et vos choix de consentement. Automatiquement lors de l'envoi : page d'origine, horodatage et, le cas échéant, paramètres de campagne (UTM). Ce site n'exige aucun compte, ne traite aucun paiement et n'utilise aucun témoin (cookie) de suivi — voir la politique de témoins.
3. Finalités
Répondre à votre demande (soumission, inspection, urgence); vous transmettre le guide demandé; vous envoyer du contenu promotionnel uniquement si vous avez coché le consentement marketing distinct; respecter nos obligations légales.
4. Communication à des tiers et hors Québec
GoHighLevel / LeadConnector (CRM — gestion des demandes; serveurs situés notamment aux États-Unis) · Netlify (hébergement du site et traitement des formulaires; journaux techniques incluant l'adresse IP) · Google Fonts (le chargement des polices transmet votre adresse IP à Google) · Google Traduction (si vous utilisez le bouton « Traduction », le contenu transite par les serveurs de Google). Vos renseignements ne sont jamais vendus.
5. Conservation
Le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, puis suppression — au plus tard 3 ans après le dernier contact, sauf relation d'affaires en cours ou obligation légale contraire.
6. Sécurité
Échanges chiffrés (HTTPS); accès limité aux membres de l'équipe qui en ont besoin.
7. Vos droits
Accès, rectification, suppression et retrait du consentement en tout temps : écrivez à estimations@groupeslv.com. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).